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Asistencia médica global en la que puede confiar
En cualquier lugar, en cualquier momento

Coordinación experta, una sólida red internacional de proveedores y total transparencia

Su salud y tranquilidad son siempre nuestra prioridad

MCI Assist es la empresa fundadora de MCI Group y líder en asistencia médica internacional, gestión de casos médicos y apoyo a pacientes en el extranjero.

Desde Europa hasta América Latina, operamos las 24 horas, los 7 días de la semana, para conectar a viajeros, expatriados, estudiantes y clientes asegurados con la atención médica que necesitan, estén donde estén en el mundo.

Nuestros equipos se encargan de cada detalle del proceso de atención médica para que pacientes, familias y aseguradoras reciban apoyo completo durante los momentos críticos.

Lo que OFRECEMOS

Servicios principales

Estos son los pilares fundamentales de nuestro apoyo sanitario global:

Más de 30 años de experiencia comprobada

Apoyamos a pacientes internacionales, aseguradoras y socios sanitarios con conocimientos especializados.

Calidad y confianza certificadas

Excelencia operativa y ética reforzada por 5 certificaciones ISO reconocidas internacionalmente.

Presencia local, alcance global

Equipos en Europa y América para garantizar una atención coordinada, sin importar la zona horaria.

Tecnología que mejora la atención

Plataformas digitales internas para optimizar los procesos, reducir demoras y aumentar la precisión del servicio.

Asistencia de emergencia y rutinaria

Desde intervenciones urgentes hasta necesidades de tratamiento planificadas, garantizamos la continuidad de la atención durante todo el recorrido del paciente.

Una sólida red de proveedores de confianza

Instalaciones médicas y profesionales de alta calidad seleccionados mediante estrictos estándares en dos continentes.

Servicios complementarios

Apoyamos a aseguradoras, pacientes y proveedores con un valor operativo esencial:

• Red global de proveedores

Acceso confiable a centros médicos verificados en Europa, América Latina y destinos internacionales clave.

• Contención de costes y reajuste de precios
Precios justos, transparencia y protección financiera para aseguradoras y pacientes.

• Pagos seguros en todo el mundo (con MCI Finance)
Coordinación financiera rápida y conforme a la normativa para garantías de pago y reembolsos.

• Línea de atención con médicos y enfermeros
Orientación médica cualificada en cualquier momento de necesidad.

Respaldados por la sólida sinergia de MCI Group, ofrecemos soluciones integradas y eficientes en todos los continentes.

Explorar todos los servicios

ALCANCE GLOBAL

Nuestra fortaleza, su garantía

Nuestra mayor fortaleza reside en nuestra amplia red de proveedores médicos de alta calidad, cuidadosamente evaluados, que operan en más de 20 países de habla hispana y portuguesa, así como en regiones clave de todo el Mediterráneo.

Este amplio alcance internacional nos permite ofrecer atención personalizada, coordinación rápida y atención médica excepcional, dondequiera que le lleve su viaje.

Mejor compañía de asistencia médica

En un mundo en el que la atención médica y la gestión de riesgos son fundamentales, MCI Assist destaca como un referente de excelencia. Impulsados por la innovación, el profesionalismo y la dedicación a la satisfacción del cliente, seguimos redefiniendo la industria, garantizando que nuestros clientes reciban los más altos estándares en asistencia médica y soluciones de gestión de riesgos.

Múltiples premios del sector, entre ellos:

  • Compañía de Asistencia del Año – ITIJ 2023
  • Mejor Compañía de Contención de Costes – MCI 2007
  • Premio de Responsabilidad Social Corporativa – IAG Global Forum 2024
  • Premio a la Calidad 2025 (Europa) – IAG Global Forum 2025

Nuestros estándares y certificaciones

Como parte de nuestro compromiso continuo con el fortalecimiento de los estándares de gestión y la mejora continua, hemos obtenido:

  • ISO 9001: Sistemas de gestión de la calidad
  • ISO 14001: Sistemas de gestión ambiental
  • ISO 27001: Seguridad de la información
  • ISO 37301: Gestión del cumplimiento normativo
  • ISO 26000: Responsabilidad social corporativa
  • Sello CO2 otorgado por el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITECO)

Servicios médicos & Coordinación de casos

Atención experta, gestión personalizada

Nuestros equipos médicos y de enfermería altamente cualificados brindan apoyo integral tanto a socios corporativos como a clientes individuales. Desde la coordinación médica rutinaria hasta casos de emergencia complejos, garantizamos una gestión precisa, profesional y compasiva.

Cada caso se gestiona de forma individual, con un enfoque personalizado que garantiza el nivel adecuado de atención, en el momento adecuado y en el lugar adecuado.

Ofrecemos soluciones de atención médica y gestión de riesgos confiables y personalizadas desde 1996.

MENÚ LEGAL

CONTACTO

  • (34) 91 301 63 87
  • info@mciassist.com
  • 65, Santa Leonor 65. Avalon Business Park, Building B, 1rst Floor, Madrid 28037 Spain

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